Om u goed van dienst te kunnen zijn en voor het stroomlijnen van helpdeskmeldingen, maken wij gebruik van een helpdesk ticket systeem. Alle helpdeskmeldingen krijgen een uniek ticket nummer die u kunt gebruiken om online de voortgang en mogelijke reacties te bekijken. Wij bieden u een compleet overzicht met historie van al uw helpdeskmeldingen.

Omschrijf uw helpdeskmelding zo gedetailleerd mogelijk, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke stappen heeft u doorlopen in Mens Centraal? Welke melding krijgt u te zien? Bij welk BSN is de melding opgetreden? Welk resultaat wat u had verwacht? Ter ondersteuning vragen wij u om een screenshot of Wordbestand toe te voegen als bijlage bij de helpdeskmelding. Voor telefonische ondersteuning kunt via het nummer 06-12987067 contact opnemen met een van onze helpdeskmedewerkers

Open een nieuw ticket

Raadpleeg nu ook de online gebruikershandleiding van Mens Centraal.